- モジュール1：プロダクト主導型認定コースへようこそ
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プロダクト主導型認定コースへようこそ
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ワークブックをダウンロードしましょう
- モジュール2：プロダクト主導型になるための基本
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プロダクト主導になるための基本
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プロダクト主導になるべき理由、今実行すべき理由
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プロダクト主導型企業の6つの特徴
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プロダクト主導型戦略の実践
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プロダクトで見る：ユーザージャーニーを理解して改善する方法
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プロダクト主導になるメリット
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プロダクト主導型のアプローチで顧客のニーズに応える方法
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演習：片付けるべきジョブ（JTBD）を明確にする
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まとめ：主なポイントとアクションアイテム
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小テスト
- モジュール3：データ活用による優れたプロダクトの開発
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データ活用による優れたプロダクトの開発
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プロダクト主導型組織の価値の測定・提供方法
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測定対象の決め方
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プロダクトで見る：Pendoのダッシュボードにフィーチャー定着データを追加する方法
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プロダクト主導のチームが活用できる10のKPI
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プロダクトで見る：Pendoを使ってプロダクトの使用状況を把握する
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演習：データスタックの定義
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まとめ：主なポイントとアクションアイテム
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小テスト
- モジュール4：プロダクトの提供方法を変える
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プロダクトの提供方法を変える
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プロダクトの成功がフィーチャーの定着にかかっている理由
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新機能のリリースを伝える
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演習：定着を加速させるリリース計画を設計する
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リリース後：フィーチャー定着率の測定
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フィードバックの重要性
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プロダクトで見る：フィードバックを大規模に収集する方法
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顧客フィードバックプロセスの構築方法
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演習：顧客フィードバックポリシーの作成
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プロダクトで見る：プロダクト開発にフィードバックを活用する
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プロダクトオペレーションの概要
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プロダクトオペレーション部門を立ち上げる方法
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まとめ：主なポイントとアクションアイテム
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小テスト
- モジュール5：プロダクト主導型戦略によるカスタマーサクセスの促進
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プロダクト主導型カスタマーサクセスの概要
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プロダクト主導のカスタマーサクセスとは
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PLOの顧客向けオンボーディング
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アハモーメント（アハ体験）の発見
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オンボーディング体験の設計
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プロダクトで見る：Pendoガイドで新規ユーザーのオンボーディングをアプリ内で作成する
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継続的な教育を通じたユーザーの強化
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導入事例：Jungle Scountのユーザー強化施策
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まとめ：主なポイントとアクションアイテム
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小テスト
- モジュール6：成長促進のためのプロダクトのマーケティング方法とセールス方法の再考
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成長促進のためのプロダクト主導戦略の概要
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プロダクトが新しいマーケティング方法である理由
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プロダクトの無料版を活用して成長を促進する方法
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社会的証明（ソーシャルプルーフ）による認知度向上
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リニューアルと拡大を推進するためのプロダクト主導型戦略
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演習：顧客の健全性スコアモデルの作成
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まとめ：主なポイントとアクションアイテム
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小テスト
- モジュール7：組織におけるプロダクト主導型戦略の実装
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プロダクト主導戦略の適用方法
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プロダクトを軸にしたチーム連携の推進
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技術スタックの構築
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小テスト
- モジュール8：本コースの次のステップ
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本コースの次のステップ
- 認定試験
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認定試験
プロダクト主導型認定コース
コースを受講して認定資格を取得し、プロダクト主導に関する知識を深めましょう。
Zoom、テスラ、ウォルマートなどの最も成功している企業の共通点は何でしょうか？それは、どれもプロダクト主導の従業員による、プロダクト主導の組織であり、ビジネスの未来を象徴していることです。ここ数年「プロダクト主導の成長（PLG）」という新しい概念が浸透してきました。最も成功しているプロダクトマネージャーは、プロダクトを会社の中心に置き、組織の優先順位に影響を与え、より良い顧客体験を構築しています。このコースでは、組織におけるプロダクト主導のプロダクトマネージャーとしての基本を、プロダクト主導の成長を中心に対話形式で学び、プロダクト主導型戦略をビジネスに適用するための準備をします。
このコースの対象者
本コースは、プロダクト主導の方法論の理解を深め、プロダクト主導型戦略を適用して個人のスキルアップ、または組織全体の改善をしたいと考えているプロダクトマネージャーとビジネスリーダーを対象としています。営業主導のビジネスモデルから移行する場合でも、新しいプロダクトをリリースする場合でも、このコースはプロダクト主導のプロダクトマネージャーになることの価値とそのためのベストプラクティスを理解するのに役立ちます。
このコースでは次の内容について説明します。
- プロダクトを活用し、ビジネスのあらゆる場面で重要な課題を解決する
- データのサイロ化をなくしプロダクトに関するインサイト・データを活用して経営陣を含め全社に戦略を伝達する
- プロダクトを顧客体験の中心に据えて成長を促進する
- プロダクト主導の成長（PLG）戦術を採用し、営業チームを強化する
期待される成果：
- 自分の組織でプロダクト主導の戦術をすぐに実践できるようになる
- リリース、機能の定着化、ユーザーオンボーディングなどを改善するためのベストプラクティスが得られる
- プロダクト主導型企業の実例が得られる
- 学習内容を定着させ、プロダクト主導型戦略を立案するための演習ができる
- 業界リーダーやプロダクト主導の専門家からのインサイトが得られる
- インストラクターによる説明動画を自分のペースで見ることができる
- プロダクト主導の戦術を実際に見ることができるPendoセルフガイドツアーを試せる
コース教材：
- ダウンロード可能なワークブック
- 試験勉強ガイド
所要時間：3時間（英語の動画に日本語字幕が付いています）